مع الموسيقى والرقص المرتجل ، اختتمت القمة الدولية للاتصالات لتغيير السلوك الاجتماعي والسلوكي لعام 2022 يوم الجمعة ، لتتوج أسبوعًا من العروض التقديمية المبتكرة والمحادثات حول الأساليب الجديدة ومواكبة الأصدقاء القدامى والجدد.

وقالت جين براون ، الرئيسة المشاركة للأمانة المنظمة في مركز جونز هوبكنز لبرامج الاتصال ، للحشد المجتمعين في حفل الاختتام ، "لقد وعدتكم بأسبوع فريد وغير عادي". "لقد كان أسبوعًا فريدًا واستثنائيًا ، وكل ذلك يرجع إليك ، لذا شكرًا جزيلاً لك."

قال رافائيل أوبريغون ، عضو الأمانة العامة في اليونيسف ، "هذه مجرد نهاية للقمة". "العمل مستمر".

استقبلت قمة عام 2022 ما يقرب من 1800 ممارس وباحث ومانح ومتخصص في الاتصال من جميع أنحاء العالم إلى مراكش بالمغرب ، وهي لحظة تأخرت لما يقرب من ثلاث سنوات بسبب جائحة COVID-19. لم يكتف المشاركون بالتعرف على أحدث ما تم التوصل إليه في تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي وتفكروا في مستقبله فحسب ، بل انبهروا بفرصة رؤية الزملاء أخيرًا شخصيًا.

حثت بريانكا خير من Breakthrough India ، التي تحدثت في الختام ، الحضور على التفكير في مستقبل المجال وكيفية تضمين تمثيل وقيادة أكثر تنوعًا للقمة في المستقبل. تحدثت عن التركيز على حقوق الإنسان والشباب.

قالت: "لكي يحدث هذا حقًا ، علينا أن نجعله يحدث معًا."

وسبق الاختتام جلسة عامة نهائية حول الأفكار المستقاة والمشتركة من الأسبوع. كانت كلوديا فوندراسيك من CCP ، التي قادت فريق الرؤى ، هي المنسقة وشارك تيلي غورمان من CCP نتائج عمل المجموعة: ثمانية مقتطفات رئيسية.

قال إيمانويل بيريرا من مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في موزمبيق إنه سمع الكثير خلال القمة حول الحاجة إلى مزيد من المشاركة المجتمعية والتأكد من سماع أصوات المجتمع عند إنشاء برامج تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي. قال هذا ، "يخبرنا أننا لا نقوم بعمل عظيم مثل هذا."

وقال إن التحدي الذي يواجه مجال تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي هو التأكد من أن البرامج موجهة حقًا للمجتمع ويقودها المجتمع. قال إنه سمع الكثير من المحادثات حول استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لإبلاغ البرامج الجديدة والأفكار الجديدة الجريئة الأخرى.

ولكن ، حذر بيريرا ، "هناك خطر بفصلنا بشكل أكبر عن عملية مشاركة المجتمع إذا كنا نعتمد فقط على هذه الأنظمة. دعونا لا نستبدل مشاركة المجتمع بهذه الأنظمة فقط ".

قال أفيكسنيم كوتجي رين ، ناشط أصلي من غواتيمالا ، من القمة: "هذا مكان رائع للتعاون. (ومع ذلك) نحن بحاجة إلى إشراك المزيد من المجتمعات ووضعها في قلب هذه المحادثة ".

فيما يلي النقاط التي قدمها Gurman:

1. كسر الشلل حول السلوكيات المناخية على كل المستويات.

اتبع قيادة الشباب واستخدم قوة الانضباط من خلال تغيير المعايير والتخلف عن السلوكيات الإيجابية للمناخ ، ودعوة الحكومات لاتخاذ إجراءات إيجابية للمناخ ودمج المناخ في برامج تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي "الآن".

2. من واجبنا بث أصوات المجتمع بشكل منهجي في تصميم البرنامج وتنفيذه و تقييم. 

• نقوم بتجميع التجارب الحية لأفراد المجتمع في بحثنا التكويني ، لكننا لا نقوم دائمًا بتضمين ما جمعناه من المجتمعات أو ما هو موجود بالفعل في برامجنا القائمة على الأدلة.
• يجب على أولئك الذين يواجهون التغيير تحديد النجاح وكيفية جمع البيانات واستخدامها لإعلام البرمجة.
• لم يعد التعاطف والتصميم المشترك مبدأين اختياريين في برامج التغيير الاجتماعي والسلوكي.

3. يمكن للغة التي نستخدمها أن تقود المساءلة والإدماج ، وتحول ديناميكيات السلطة.

للكلمات القدرة على الاتصال والتحفيز والتقسيم والتراجع أو التضمين أو الاستبعاد.

قد يؤدي الفصل بين "الشمال / الجنوب" إلى إدامة أو تفكيك ديناميكية القوة هذه ، وقد تعيق علامات "المانح / المتلقي" إنشاء شراكة خاضعة للمساءلة ، وقد تؤدي المصطلحات إلى استبعاد أصحاب المصلحة الرئيسيين وحرمانهم من حقوقهم.

دعونا نستمع ونفسح المجال للغة جديدة تعكس مستقبلنا المنشود. من الضروري أن "نقوم بتضمين الأصوات واستخدام اللغة التي تساعد الجميع على المشاركة في الحوار."

4. إعادة صياغة التواصل كحق يضع الإنصاف في قلب تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي.

التواصل ليس مجرد أداة لإحداث التغيير. عندما يتمكن الناس من التعبير عن أنفسهم علانية ، والاستماع إليهم وفهمهم ، يصبحون المهندسين المعماريين الرئيسيين لمستقبلهم.

5. تتطلب الأساليب الرقمية مشاركة محترمة وأخلاقية.

نظرًا للتوتر بين السرعة التي تتطور بها التكنولوجيا الرقمية وقدرتنا على ضمان حماية الأشخاص والبيانات بشكل أخلاقي وآمن ومنصف ومنهجي ، فنحن بحاجة إلى:

• • حماية البيانات ، لا سيما عند العمل مع المجتمعات الأكثر تعرضًا لخطر الضرر عند انتهاك خصوصيتها ؛
  • أن تصبح مدققًا للحقائق نشطًا ؛
  • الاستمرار في تجربة البرامج والذكاء الاصطناعي ؛
  • ضمان حرية التعبير.

6. احتضان الفشل. تبادل المنافسة على الكرم والتعاون.  

يجب أن نسعى جاهدين لإنشاء مجتمع تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي الذي يشعر بالأمان الكافي لنا لمشاركة إخفاقات برامجنا بصدق والسخاء الكافي لاستلامها كهدية.

المنافسة ونقص التنسيق والازدواجية عبر قطاعات ودول تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي تحد من قدرتنا على تحسين الحالة البشرية وصحة كوكبنا.

7. اخلق مساحات لفضح محنتنا - بما في ذلك مساكننا. 

للفقر والتمييز على أساس الجنس والمرض والعنف والصحة العقلية تأثير مضاعف على الجماهير الرئيسية وأولئك الذين يعملون لمواجهة تلك التحديات. يجب دمج فرص معالجة ومعالجة الصحة النفسية في برامج تواصل التغيير السلوكي والاجتماعي.

8. يساعد سرد القصص في إنشاء المعنى والاتصال وإضفاء الحيوية على البيانات. 

ظهرت أمثلة متعددة حول قوة سرد القصص في تحفيز تغيير السلوك وربط الناس بقضية ما خلال الأيام القليلة الماضية ، ومع ذلك فنحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل مع بعضنا البعض.