Bom dia do último dia da Cúpula SBCC 2026 na Cidade do Panamá!
A IA ditou o tom logo no primeiro dia, ocupando o centro do palco em uma vibrante plenária de abertura sobre comunicação para mudança social e comportamental. A conversa não foi sobre alarde. Foi sobre equilíbrio: como usar novas ferramentas poderosas sem perder de vista a confiança, o contexto e o julgamento humano que fazem a comunicação para mudança social e comportamental funcionar. Uma grande oportunidade, cautela real e um lembrete claro de que as pessoas – não os algoritmos – ainda precisam liderar.
Hoje daremos início cedo, às 8h30, ouvindo a todos vocês. Passamos a semana coletando suas percepções através do aplicativo e em nosso estande no centro de exposições — e agora, neste último dia, o Comitê de Insights e Resultados reúne tudo para compartilhar o que temos ouvido, pensado e aprendido durante a Cúpula.
E não perca a Cerimônia de Encerramento às 12:15, com vibrantes dançarinos e tambores panamenhos para encerrar uma semana em um país anfitrião inesquecível.
Sobre o Que Todos Estavam Falando
A inteligência artificial já está mudando a forma como os profissionais de comunicação para mudança social e comportamental (CBSC) coletam dados, engajam públicos e entregam serviços. Durante a plenária de abertura de quinta-feira, os palestrantes do Summit exploraram tanto as oportunidades quanto os riscos que a IA apresenta para o campo.
Moderado pela líder nigeriana em comunicação estratégica, Fatimah Abubakar Alkali, a discussão focou menos na tecnologia em si e mais em como os profissionais podem garantir que a IA permaneça ética, equitativa e centrada no ser humano.
“Em última análise, as questões éticas e de equidade fundamentais em torno da IA sempre retornam à confiança”, disse Dino Rech, CEO da Audere (Equitable Care Worldwide). “Confiança nos dados, confiança nos resultados e confiança dentro do sistema.”
Ao longo da sessão, os painelistas enfatizaram que a IA deve ser vista como uma ferramenta que apoia a tomada de decisões humanas, e não como uma ferramenta que a substitui.
“A IA é um sistema de apoio para os humanos”, disse Oluseun Onigbinde, diretor global da BudgIT Foundation na Nigéria. “A mente humana continua sendo o motor da civilização – nossa imaginação, julgamento e criatividade são o que a IA não pode substituir.”
Anneka Wickramanayake da Jacaranda Health desafiou os participantes a pensarem sobre o papel que os profissionais de SBCC devem desempenhar na moldagem do futuro da IA.
“A questão não é se a IA fará parte do desenvolvimento – ela fará”, disse ela. “A questão é se a SBCC ajudará a moldar esse futuro ou simplesmente responderá a ele.”
A conversa abordou desde a análise de grandes volumes de feedback da comunidade até preocupações com vieses, contexto local, propriedade dos dados e equidade. Wickramanayake alertou que, embora a IA possa ajudar as organizações a identificar tendências e analisar informações em escala, ela não pode substituir o entendimento cultural e a nuance que o trabalho eficaz de mudança de comportamento exige.
As perguntas da audiência exploraram questões que vão desde a prevenção do suicídio até o consentimento informado. Rech enfatizou que a IA deve ser projetada com salvaguardas e caminhos para o suporte humano, especialmente em situações sensíveis.
Ao final da sessão, os debatedores concordaram que a IA oferece enormes oportunidades para a SBCC – mas apenas se o campo permanecer fundamentado em seus valores centrais de participação, inclusão, evidência e conexão humana.
Encerrando a discussão, Alkali ofereceu uma lembrança final: “Quando a IA é empregada e guiada pelas mãos certas, ela se torna uma das ferramentas mais poderosas para a mudança social e comportamental.”
Essas mãos, ela acrescentou, estavam sentadas na sala.
